Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi tájékoztató – zsove webáruház

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy a zsove webáruház vásárlói és látogatói pontosan megismerjék, hogyan kezeljük a személyes adataikat, milyen jogok illetik meg őket, és hogyan tudják ezeket gyakorolni.
Az adatkezelés során a vonatkozó jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és a magyar jogszabályoknak – megfelelően járunk el.

1. Adatkezelő adatai

  • Adatkezelő: Varga Zsófia egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1145 Budapest, Amerikai út 14.
  • Adószám: 75393904-1-42
  • Nyilvántartási szám: 50926143
  • E-mail: hello@zsove.com
  • Telefon: +36 20 435 3487

2. Kezelt személyes adatok köre

A webáruház használata során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • Név
  • Számlázási és szállítási cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Fizetési adatok (bankkártya adatokhoz közvetlenül nem férünk hozzá, azokat a Shopify Payments kezeli biztonságosan)

3. Az adatkezelés célja

  • Rendelések feldolgozása, teljesítése és kiszállítása
  • Számlázás, jogszabályi kötelezettségek teljesítése
  • Vásárlói kapcsolattartás, ügyfélszolgálat
  • Hírlevél küldése (csak hozzájárulás esetén)

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése: a rendelés feldolgozása és kiszállítása érdekében
  • Jogi kötelezettség: számlázási adatok megőrzése, számviteli előírások teljesítése
  • Hozzájárulás: marketing, hírlevél küldése esetén
  • Jogos érdek: a szolgáltatásaink fejlesztése, webáruház biztonságos működtetése

5. Az adatok megőrzésének időtartama

  • Számlázási adatok: a jogszabályi kötelezettség alapján legalább 8 év
  • Rendelési adatok: 5 évig
  • Marketing célú adatok (pl. hírlevél-feliratkozás): a hozzájárulás visszavonásáig

6. Adattovábbítás

  • Szállítói partnerek: GLS, DPD futárszolgálat (kizárólag a kiszállításhoz szükséges adatok)
  • Fizetési szolgáltató: Shopify Payments (bankkártyás tranzakciók biztonságos kezelése)
  • Az adatokat harmadik félnek más célból nem adjuk át.

7. Érintetti jogok

Az érintett (vásárló) jogosult:

  • tájékoztatást kérni a kezelt adatokról,
  • kérni az adatok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását,
  • tiltakozni az adatkezelés ellen,
  • adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni.

Kérelmét a hello@zsove.com e-mail címen jelezheti.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatait nem megfelelően kezeljük, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Web: https://www.naih.hu
  • Telefon: +36 (1) 391-1400

9. Adatbiztonság

Az adatokat biztonságos szervereken tároljuk, és minden szükséges technikai intézkedést megteszünk azok védelmére. A webáruház a Shopify rendszerén keresztül működik, amely megfelel a GDPR előírásainak.

10. Kapcsolat

  • Üzemeltető / Adatkezelő: Varga Zsófia egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1145 Budapest, Amerikai út 14.
  • Adószám: 75393904-1-42
  • E-mail: hello@zsove.com
  • Telefon: +36 20 435 3487